
Réceptionniste en établissement touristique
Emploi Agriculture - Sylviculture
Rhodes, 57, Moselle, Grand Est
Depuis plus de 40 ans, le Parc Animalier de Sainte-Croix est une référence en matière de conservation de la biodiversité et d'éveil à la nature. Situé au cœur du Parc Naturel Régional de Lorraine, il accueille chaque année plus de 350 000 visiteurs et abrite plus de 1 500 animaux en semi-liberté sur un domaine de 120 hectares. Au sein du Service Hébergement du Parc Animalier composé de 33 personnes et sous la responsabilité de la Responsable Hébergement, vos principales missions seront les suivantes : - Assurer l'accueil des clients en séjour et veiller à leur satisfaction ; - Réaliser les formalités de check-in / check-out, remise des clefs, explications du programme et accompagnement en lodge ; - Contrôler les réservations et les prestations réservées - Promouvoir les services et prestations proposées ; - Encaisser les soldes de séjour des clients et les éventuels suppléments ; - Assurer le service de bagagerie ; - Gérer les réclamations clients avec professionnalisme et courtoisie et rendre compte ; - Renseigner les clients hébergés ou non sur une éventuelle réservation ; - Gérer les réservations en direct ou par téléphone ; - Veiller à la bonne tenue de votre environnement[...]





























